Bem-vindos aos Termos e Condições da 23bet, a plataforma líder em jogos online e apostas esportivas no Brasil. Estes termos estabelecem as regras fundamentais para o uso de nossos serviços, garantindo uma experiência segura, transparente e responsável para todos os nossos usuários.
Ao acessar e utilizar os serviços da 23bet, você confirma que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, solicitamos que não utilize nossa plataforma. A continuidade do uso de nossos serviços constitui aceitação expressa destes termos.
A 23bet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo as alterações comunicadas aos usuários através de notificação em nossa plataforma ou por email. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais atualizações nos Termos e Condições.
Para utilizar os serviços da 23bet, o usuário deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em jurisdição onde os jogos online sejam legalmente permitidos. O cadastro requer informações pessoais verdadeiras e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço residencial e dados de contato válidos.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na 23bet. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento de todas as contas relacionadas e possível confisco de fundos. Nossa equipe de segurança utiliza tecnologias avançadas para detectar contas duplicadas e atividades fraudulentas.
A 23bet oferece uma ampla variedade de jogos, incluindo nossos populares Bombing Fishing, Monster Fight, Piggy Gold e Crash Bonus. Também disponibilizamos apostas esportivas em modalidades como natação e hóquei no gelo, além de acesso ao nosso lobby principal com centenas de opções de entretenimento.
Todos os jogos são fornecidos por desenvolvedores licenciados e utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais. A 23bet não manipula resultados de jogos e mantém total transparência em todas as operações de gaming.
A 23bet aceita diversos métodos de pagamento seguros para depósitos e saques. Todos os fundos depositados são mantidos em contas segregadas, garantindo total proteção do patrimônio dos jogadores. Os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques podem levar de 1 a 5 dias úteis, dependendo do método escolhido.
Estabelecemos limites mínimos e máximos para transações, que podem ser consultados na área de caixa de nossa plataforma. A 23bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade antes de processar saques, conforme exigido pelas regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro.
Os bônus oferecidos pela 23bet estão sujeitos a termos específicos, incluindo requisitos de apostas e prazos de validade. Cada promoção possui regras particulares que devem ser cumpridas integralmente para liberação dos valores bonificados. Os usuários devem ler cuidadosamente os termos de cada oferta antes de participar.
A 23bet reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento, bem como excluir usuários que violem as regras promocionais. O abuso de bônus ou tentativas de manipulação do sistema resultarão no cancelamento de bônus e possível encerramento da conta.
A 23bet está comprometida em promover o jogo responsável e oferece diversas ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito, tempo de sessão e autoexclusão. Reconhecemos que o jogo deve ser uma forma de entretenimento e não uma solução para problemas financeiros.
Disponibilizamos recursos educacionais sobre os riscos do jogo excessivo e mantemos parcerias com organizações especializadas em tratamento de dependência. Usuários menores de idade são estritamente proibidos de utilizar nossa plataforma, e implementamos medidas rigorosas de verificação etária.
A segurança dos dados pessoais e financeiros é prioridade absoluta na 23bet. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados e mantemos servidores seguros com monitoramento 24 horas por dia. Nossas práticas de segurança são auditadas regularmente por empresas especializadas.
Nunca compartilhamos informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando exigido por lei ou autoridades competentes. Nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos e protegemos os dados dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
São estritamente proibidas na 23bet atividades como criação de contas múltiplas, lavagem de dinheiro, uso de software de trapaça, colusão entre jogadores e qualquer forma de fraude. Também é vedado o uso da plataforma por menores de idade ou por usuários em jurisdições onde o jogo online seja ilegal.
A violação destes Termos e Condições pode resultar em suspensão temporária ou permanente da conta, confisco de fundos e colaboração com autoridades competentes para investigação de atividades ilegais. A 23bet mantém registros detalhados de todas as atividades para fins de auditoria e segurança.
A 23bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas técnicas, interrupções de internet, problemas em dispositivos dos usuários ou eventos de força maior. Nossa responsabilidade está limitada aos fundos mantidos na conta do jogador no momento de qualquer disputa.
Os usuários reconhecem que o jogo envolve riscos financeiros e que todas as apostas são feitas por conta e risco próprios. A 23bet fornece entretenimento e não garante ganhos ou resultados específicos em qualquer jogo ou modalidade de aposta.
Eventuais disputas entre usuários e a 23bet devem ser comunicadas inicialmente ao nosso departamento de atendimento ao cliente. Buscamos resolver todas as questões de forma amigável e transparente, mantendo sempre o diálogo aberto com nossos jogadores.
Casos não resolvidos através do atendimento direto podem ser encaminhados para arbitragem conforme previsto na legislação brasileira. Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil, e qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais brasileiros.
Usuários podem solicitar o encerramento de suas contas a qualquer momento através do atendimento ao cliente. A 23bet também reserva-se o direito de encerrar contas que violem estes termos ou apresentem atividade suspeita. Fundos legítimos serão devolvidos conforme procedimentos estabelecidos.
Após o encerramento, o usuário não poderá criar novas contas na 23bet sem autorização expressa de nossa equipe de segurança. Dados pessoais serão mantidos pelo período exigido por lei para fins de compliance e auditoria.
Estes Termos e Condições constituem o acordo integral entre o usuário e a 23bet, prevalecendo sobre qualquer acordo anterior. Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor. A 23bet pode transferir estes termos para empresas afiliadas mediante notificação aos usuários.
Para esclarecimentos adicionais sobre estes Termos e Condições, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia através dos canais oficiais de atendimento. A 23bet agradece sua confiança e está comprometida em oferecer sempre a melhor experiência de jogo online no Brasil.
Estes Termos e Condições foram atualizados pela última vez em dezembro de 2024. Recomendamos que todos os usuários leiam periodicamente esta página para se manterem informados sobre eventuais alterações nas políticas da 23bet.